Front Office Agent // Empfangsmitarbeiter (w/m/d)

Auf Usedom, direkt an der Ahlbecker Promenade gelegen, mit Meerblick und diesem unvergleichlichen Strandsandduft in der Nase bei jedem Besuch, war das Ostende schon um 1900 eines der exklusivsten Hotels. Heute ist das Strandhotel Ostende mit seinen 30 hochwertigen Zimmern und Suiten, dem Restaurant mit rund 100 Sitzplätzen und einem einladenden Wellnessbereich nach einer Rundumsanierung (22/23) ein elegantes Schmuckstück, das in modernem Design und mit allem Komfort eingerichtet ist. Es besticht auf höchstem Niveau mit zarten Tönen und modernem Charme, der die Geschichte der vergangenen 120 Jahre mit sich trägt. Service und Hingabe werden hier großgeschrieben und die Zufriedenheit von Gast und Mitarbeiter stehen bei uns an höchster Stelle.

Was Sie bei uns erwartet

  • Job trifft Meer – arbeiten direkt an der Ostsee
  • Struktur und Klarheit – und Raum für Ihre Handschrift
  • Faires Miteinander – Dienstpläne 3–4 Wochen im Voraus, 5-Tage-Woche
  • Auch im Sommer eine Woche Urlaub – weil Ausgleich kein Luxus sein darf
  • Flexible Stundenmodelle – Vollzeit, Teilzeit, Lebensphasen-orientiert
  • Unterkunft möglich, Umzugsunterstützung inklusive
  • Eine Mahlzeit pro Tag geht aufs Haus

Was Ihre Aufgaben sind

  • Erstellung von Angeboten und Annahme von Reservierungen
  • Herzlicher Empfang unserer Gäste – vom ersten Lächeln bis zur Abreise
  • Beratung zu Freizeitaktivitäten, Organisation von Ausflügen & Zusatzleistungen
  • Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf
  • Pflege von Gästeinformationen, Aushängen (mit Canva), Wetterberichten & Gästepost
  • Tägliche Kassenabrechnung – zuverlässig und gewissenhaft

Was Sie mitbringen

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise Erfahrung im Front Office
  • Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
  • Klare Kommunikation, professionelles Auftreten, strukturierte Arbeitsweise und den Blick fürs Ganze
  • Sicher im Umgang mit MS Office
  • Eigenverantwortung, Teamspirit und den Wunsch, sich einzubringen

Fühlen Sie sich angesprochen und haben wir Ihr Interesse geweckt?

Melden Sie sich und vereinbaren Sie einen Termin zum Kennenlernen.

Ansprechpartnerin:
Veronika Glöckner
Hoteldirektorin
bewerbung@strandhotel-ostende.de
0152 084 084 83

Standort:
Strandhotel Ostende
Dünenstraße 24
OT Seeheilbad Ahlbeck
17419 Heringsdorf

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Strandhotel Ostende